fbpx

Росавиация сообщает, что в соответствии с поручением Правительства РФ от 20 марта 2020 года с 00:00 часов (мск) 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории РФ на территорию иностранных государств

Исключения на полеты сделаны в основном для столиц иностранных государств, где в настоящее время не закрыто авиасообщение.

У российских авиакомпаний подход одинаков: за отмененный рейс деньги возвращают полностью, без штрафов.

Возврат надо оформлять там, где покупали авиабилет. Если на сайте авиакомпании — обычно и возврат можно оформить онлайн.

 

Авиакомпания «Победа»

При покупке на сайте оформляется автоматический возврат на карту. Если покупка билета осуществлялась на сайте бронирования билетов или в турагентстве – заявку на возврат нужно подавать туда.

 

S7 Airlines

В случае, если отменился рейс в зарубежную страну, можно:

  • оформить возврат полной стоимости.

Если билет был приобретен на сайте www.s7.ru, в приложении или контактном центре S7Airlines, заявку на возврат можно сделать самостоятельно на сайте s7.ru в разделе «Мои Бронирования».

Если билет был оформлен через туристическое агентство, в интернете (но не на сайте www.s7.ru) или в билетных кассах, заявку на возврат нужно подать по месту покупки билета.

  • обменять билет на другой регулярный рейс S7 Airlines.

Важно: Все билеты авиакомпании теперь возвратные, даже по тарифу «Базовый» (в случае, если решили отменить поездку по России, или рейс по России был отменен). Деньги возвращаются на сертификат. Этот сертификат действителен в течение 1 года. Им можно оплатить авиабилеты S7 Airlines вместе с таксами и сборами не только на себя, но и на своих друзей и близких.

 

Аэрофлот

Пассажирам отмененных рейсов, а также пассажирам, подпадающим под ограничения страны отправления, назначения или трансфера (запрет въезда, выезда или транзита, угроза принудительного карантина, отмена безвизового въезда, аннуляция ранее выданных виз, и т.д.) с билетами на рейсы Аэрофлота с датой оформления билета до 31 мая 2020 года, предлагается на выбор:

— оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет по месту его приобретения не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) независимо от срока действия билета;

— однократное изменение даты с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания без дополнительных сборов;

— однократное изменение маршрута на любые рейсы Аэрофлота и/или даты с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) без дополнительных сборов за переоформление, с доплатой разницы в стоимости перевозки, если она возникнет.