Пятизвездочный отель «ТОМЬ RIVER PLAZA» (г. Кемерово) прошел оценку выполнения требований, которые направлены на создание комфортных и понятных условий проживания для туристов из Китая. Для гостей из Поднебесной подготовлена адаптированная инфраструктура: доступна версия сайта на китайском языке, переведены гид по достопримечательностям города, меню ресторана, а также навигация и информационные указатели внутри отеля.
Напомним, внедрение стандартов China Friendly необходимо для повышения уровня сервиса и доступности гостиничных услуг для граждан Китая, а также развития международного сотрудничества и увеличения туристического потока из КНР.